Politique de confidentialité et de protection des données personnelles
Dernière mise à jour : août 2026
1. Objet de la présente politique
3E PROPERTIES accorde une importance particulière à la protection de la vie privée et des données à caractère personnel des personnes avec lesquelles elle est en relation : prospects, clients, propriétaires, acquéreurs, locataires, partenaires et visiteurs de ses supports numériques.
La présente politique de confidentialité a pour objet de vous informer, de manière claire, transparente et accessible, sur la façon dont 3E PROPERTIES collecte, utilise, conserve et protège vos données personnelles, ainsi que sur les droits dont vous disposez.
Elle s'applique notamment aux données que vous nous transmettez dans le cadre de nos campagnes publicitaires et formulaires de génération de contacts (« Lead Gen Forms ») diffusés sur LinkedIn, ainsi qu'à celles collectées via notre site internet, nos formulaires de contact, nos échanges par e-mail ou téléphone et nos événements commerciaux.
Elle est établie conformément au Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (« RGPD ») et à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée, dite « Informatique et Libertés ».
2. Données personnelles collectées
2.1. Données collectées via les formulaires LinkedIn (Lead Gen Forms)
Lorsque vous complétez et validez l'un de nos formulaires diffusés sur LinkedIn, les données suivantes, préremplies à partir de votre profil LinkedIn puis confirmées par vos soins, nous sont transmises :
- Données d'identité : prénom, nom ;
- Données de contact : adresse e-mail professionnelle ou personnelle, numéro de téléphone, ville et pays de résidence ;
- Données professionnelles : intitulé de poste, fonction, nom de l'employeur, secteur d'activité, taille de l'entreprise ;
- Données relatives à votre projet immobilier : type de bien recherché ou à vendre, localisation souhaitée, budget ou fourchette d'investissement, horizon de réalisation du projet, mode de financement envisagé, commentaires libres ;
- Données de traçabilité de la campagne : identifiant de la campagne, du formulaire et de l'annonce, date et heure de soumission, cases de consentement cochées.
Nous vous invitons à ne renseigner dans les champs libres aucune donnée sensible au sens de l'article 9 du RGPD (origine, opinions politiques ou religieuses, santé, orientation sexuelle, etc.). Nous ne collectons ni ne sollicitons ce type de données.
2.2. Données collectées par d'autres canaux
- Formulaires de contact, de rappel ou d'estimation de notre site internet ;
- Échanges téléphoniques, e-mails, messages LinkedIn, rendez-vous physiques ou visioconférences ;
- Données de navigation collectées au moyen de cookies et traceurs (voir l'article 10) ;
- Documents transmis dans le cadre d'un dossier : pièce d'identité, justificatifs de revenus, avis d'imposition, relevés bancaires, attestation de financement — uniquement lorsque la relation commerciale se concrétise et dans le respect des obligations légales applicables au secteur immobilier.
2.3. Origine des données
Vos données sont collectées directement auprès de vous. Elles peuvent également provenir de LinkedIn Ireland Unlimited Company lorsque vous validez un formulaire publicitaire, de nos partenaires apporteurs d'affaires lorsque vous les avez expressément autorisés à nous transmettre vos coordonnées, ou de sources publiquement accessibles dans un cadre strictement professionnel (annuaires d'entreprises, registres légaux).
2.4. Caractère obligatoire ou facultatif
Les champs signalés comme obligatoires dans nos formulaires sont nécessaires au traitement de votre demande : à défaut, nous ne serons pas en mesure d'y répondre. Les autres champs sont facultatifs et servent uniquement à mieux qualifier votre projet.
3. Finalités et bases légales des traitements
Chaque traitement mis en œuvre par 3E PROPERTIES repose sur une base légale déterminée, conformément à l'article 6 du RGPD :
| Finalité | Description | Base légale |
|---|---|---|
| Réponse à votre demande | Traitement des demandes d'information, de rappel, d'estimation ou de visite formulées via nos campagnes LinkedIn ou notre site. | Mesures précontractuelles prises à votre demande (art. 6.1.b) |
| Qualification commerciale des contacts | Analyse et qualification de votre projet immobilier afin d'orienter votre dossier vers le conseiller compétent. | Intérêt légitime de 3E PROPERTIES à développer son activité (art. 6.1.f) |
| Prospection commerciale par e-mail, SMS ou téléphone | Envoi d'offres de biens, d'opportunités d'investissement, d'invitations et de newsletters. | Consentement recueilli via la case dédiée du formulaire (art. 6.1.a) ; intérêt légitime pour la prospection B2B en lien avec la fonction professionnelle du destinataire (art. 6.1.f) |
| Gestion de la relation client et exécution du contrat | Constitution et suivi du dossier, mandats, réservations, actes, facturation. | Exécution du contrat (art. 6.1.b) |
| Mesure d'audience et performance publicitaire | Analyse statistique de l'efficacité des campagnes LinkedIn et de la navigation sur notre site. | Consentement pour les traceurs non essentiels (art. 6.1.a) ; intérêt légitime pour la mesure d'audience anonymisée (art. 6.1.f) |
| Respect des obligations légales | Obligations de vigilance en matière de lutte contre le blanchiment et le financement du terrorisme, obligations comptables et fiscales. | Obligation légale (art. 6.1.c) |
| Gestion des demandes d'exercice des droits | Traitement et traçabilité des demandes d'accès, de rectification, d'opposition, etc. | Obligation légale (art. 6.1.c) |
| Défense des intérêts de 3E PROPERTIES | Constatation, exercice ou défense d'un droit en justice, gestion des réclamations et des contentieux. | Intérêt légitime (art. 6.1.f) |
Lorsqu'un traitement repose sur votre consentement, celui-ci est libre, spécifique, éclairé et univoque. Vous pouvez le retirer à tout moment, sans que ce retrait ne remette en cause la licéité des traitements effectués antérieurement.
Lorsqu'un traitement repose sur l'intérêt légitime de 3E PROPERTIES, nous avons procédé à une mise en balance entre cet intérêt et vos droits et libertés fondamentaux. Vous disposez à tout moment d'un droit d'opposition (voir l'article 8).
4. Destinataires des données
Vos données sont traitées par les personnes habilitées de 3E PROPERTIES dans la stricte limite de leurs attributions, et notamment :
- les équipes commerciales, de transaction et de gestion ;
- les équipes marketing et communication ;
- les services administratifs, comptables et juridiques.
Elles peuvent également être communiquées aux catégories de destinataires suivantes :
3E PROPERTIES ne vend, ne loue et n'échange vos données personnelles à aucun tiers à des fins de prospection pour le compte de celui-ci.
Chaque sous-traitant intervient sur instruction documentée de 3E PROPERTIES, dans le cadre d'un contrat conforme à l'article 28 du RGPD, et présente des garanties suffisantes en matière de sécurité et de confidentialité.
5. Transferts de données hors de l'Union européenne
Certains de nos prestataires techniques peuvent être établis en dehors de l'Union européenne ou y héberger tout ou partie de leurs infrastructures, notamment aux États-Unis.
Dans cette hypothèse, 3E PROPERTIES s'assure que le transfert est encadré par l'un des mécanismes prévus au chapitre V du RGPD :
- une décision d'adéquation de la Commission européenne, notamment le cadre de protection des données UE–États-Unis (EU-U.S. Data Privacy Framework) pour les organisations certifiées ;
- à défaut, la conclusion de clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne, complétées le cas échéant par des mesures supplémentaires techniques et organisationnelles.
Vous pouvez obtenir une copie des garanties mises en place en écrivant à contact@3eproperties.ci.
6. Durées de conservation
Vos données ne sont conservées que pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, augmentée le cas échéant des délais de prescription applicables :
| Catégorie de données | Durée de conservation en base active | Archivage / suppression |
|---|---|---|
| Contacts issus des campagnes LinkedIn n'ayant pas donné suite | 3 ans à compter du dernier contact émanant du prospect (recommandation CNIL) | Suppression ou anonymisation à l'issue de ce délai |
| Prospects en cours de qualification | Durée de la relation de prospection, dans la limite de 3 ans après le dernier contact | Suppression ou anonymisation |
| Clients (mandats, transactions, gestion) | Durée de la relation contractuelle | Archivage intermédiaire pendant 5 ans après la fin de la relation (prescription commerciale) |
| Pièces d'identité et justificatifs LCB-FT | Durée de la relation d'affaires | 5 ans après la fin de la relation d'affaires (art. L. 561-12 du code monétaire et financier) |
| Documents comptables et pièces justificatives | Exercice en cours | 10 ans (art. L. 123-22 du code de commerce) |
| Preuves du consentement et cases cochées | Durée du traitement concerné | 3 ans à compter du retrait du consentement ou du dernier contact |
| Cookies et traceurs | 13 mois maximum pour le dépôt ; 25 mois maximum pour les données collectées | Suppression automatique |
| Demandes d'exercice des droits | Durée du traitement de la demande | 1 an à compter de la réponse (5 ans en cas de demande contentieuse) ; pièce d'identité supprimée immédiatement après vérification |
Si vous nous demandez de ne plus être contacté, vos coordonnées sont conservées sur une liste d'opposition afin de garantir précisément que nous ne vous sollicitions plus.
7. Sécurité des données
3E PROPERTIES met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour préserver la confidentialité, l'intégrité et la disponibilité de vos données, et notamment :
- chiffrement des flux de données (protocole HTTPS/TLS) ;
- gestion des habilitations et des accès selon le principe du besoin d'en connaître ;
- politique de mots de passe robustes et authentification renforcée sur les outils sensibles ;
- sauvegardes régulières et procédures de restauration ;
- sensibilisation et engagement de confidentialité des collaborateurs ;
- sélection de sous-traitants présentant des garanties de sécurité suffisantes ;
- procédure interne de gestion des violations de données, avec notification à la CNIL dans les 72 heures et information des personnes concernées lorsque le risque est élevé.
8. Vos droits
Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, vous disposez des droits suivants :
| Droit | Portée |
|---|---|
| Droit d'accès | Obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie. |
| Droit de rectification | Faire corriger des données inexactes ou compléter des données incomplètes. |
| Droit à l'effacement | Obtenir la suppression de vos données dans les cas prévus par le RGPD (données non nécessaires, retrait du consentement, opposition acceptée…). |
| Droit à la limitation | Obtenir le gel temporaire du traitement, notamment le temps de vérifier l'exactitude des données ou le bien-fondé d'une opposition. |
| Droit d'opposition | Vous opposer, à tout moment et sans motif, à la prospection commerciale ; vous opposer, pour des raisons tenant à votre situation particulière, aux traitements fondés sur l'intérêt légitime. |
| Droit à la portabilité | Recevoir dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, les données fournies par vous et traitées sur la base du consentement ou d'un contrat. |
| Retrait du consentement | Retirer à tout moment un consentement précédemment donné, sans effet rétroactif. |
| Décision automatisée | Ne pas faire l'objet d'une décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé produisant des effets juridiques. 3E PROPERTIES ne met en œuvre aucun profilage produisant de tels effets. |
| Directives post mortem | Définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès (art. 85 de la loi Informatique et Libertés). |
Comment exercer vos droits
- Par e-mail : contact@3eproperties.ci ;
- Par courrier : 3E PROPERTIES – Service Protection des données – Zone 3 , 2906 Boulevard Felix Houphouët Boigny ;
- Pour la prospection par e-mail : en cliquant sur le lien de désinscription présent dans chacun de nos messages.
Nous répondons à votre demande dans un délai d'un mois à compter de sa réception. Ce délai peut être prolongé de deux mois en cas de demande complexe ou de nombre élevé de demandes ; vous en serez alors informé. En cas de doute raisonnable sur votre identité, un justificatif d'identité pourra vous être demandé ; il sera supprimé après vérification.
9. Cookies et traceurs
Notre site internet et nos campagnes publicitaires peuvent utiliser des cookies et technologies similaires. Certains sont strictement nécessaires au fonctionnement du site et ne requièrent pas votre accord ; les autres — mesure d'audience non exemptée, publicité, réseaux sociaux — ne sont déposés qu'après recueil de votre consentement via le bandeau dédié.
LinkedIn Insight Tag : si ce traceur est installé sur notre site, il permet de mesurer les conversions issues de nos campagnes et de constituer des audiences de reciblage. Dans ce cadre, 3E PROPERTIES et LinkedIn Ireland Unlimited Company agissent en qualité de responsables conjoints du traitement au sens de l'article 26 du RGPD, pour les seules opérations de collecte et de transmission des données. Le traitement ultérieur réalisé par LinkedIn pour son propre compte relève de sa politique de confidentialité, accessible à l'adresse www.linkedin.com/legal/privacy-policy.
Vous pouvez à tout moment modifier vos choix via le module de gestion des préférences accessible sur notre site, ou paramétrer votre navigateur pour refuser les cookies. Le refus des cookies non essentiels n'empêche pas l'accès au site.
10. Rôle de LinkedIn dans la collecte
Lorsque vous complétez un formulaire publicitaire sur LinkedIn, la collecte initiale est opérée par LinkedIn Ireland Unlimited Company (Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Irlande), qui met le formulaire à disposition et préremplit certains champs à partir de votre profil.
Les traitements réalisés par LinkedIn sur vos données en tant que membre de la plateforme relèvent de sa propre politique de confidentialité, dont nous vous invitons à prendre connaissance. À compter de la transmission de vos données à 3E PROPERTIES, celles-ci sont traitées sous notre responsabilité, dans les conditions décrites par la présente politique.
11. Protection des mineurs
Nos services et nos campagnes s'adressent exclusivement à des personnes majeures. 3E PROPERTIES ne collecte pas sciemment de données concernant des mineurs. Si vous constatez qu'un mineur nous a transmis des données personnelles, nous vous invitons à nous en informer afin que nous procédions à leur suppression.
12. Réclamation auprès de l'autorité de contrôle
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés :
- CNIL – 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 ;
- Téléphone : 01 53 73 22 22 ;
- En ligne : www.cnil.fr/fr/plaintes.
13. Modification de la présente politique
3E PROPERTIES se réserve la faculté de modifier la présente politique afin de l'adapter à l'évolution de ses activités, de la réglementation ou des recommandations de la CNIL. La version applicable est celle publiée à l'adresse https://3eproperties.ci/politique-de-confidentialite à la date de votre consultation. En cas de modification substantielle, vous en serez informé par tout moyen approprié.
14. Contact
Pour toute question relative à la présente politique ou au traitement de vos données personnelles :
3E PROPERTIES – Service Protection des données
Zone 3 , 2906 Boulevard Felix Houphouët Boigny
contact@3eproperties.ci
(+225) 07-03-03-58-58 / 27-21-50-84-85